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案例
首批项目将随完成情况陆续在此发布——行业、设备类型、原始资料、所做的工作与最终结果。在本栏目充实之前，先看一次询价的完整演示：首页上可旋转的那只 ТИ-408 轴套，被完整地走了一遍工作流程。值得看的不是结果，而是在给出任何方案之前所提出的问题。
第一步：询价里收到什么
典型来信资料并不完整，这很正常：完备数据往往并不存在。本次演示收到的内容如下。
- 三张损毁零件的照片，画面中带直尺。
- 泵铭牌，仅部分可辨。
- 一句说明：“密封处的轴套，装在轴上，法兰处断裂”。
- 无编号、无图纸、制造商名称无法辨认。
第二步：我们会追问什么
追问不是走过场：每一个问题都会影响最终给出的方案。
- 部件内通过何种介质，温度多少。
- 零件失效前运行了多久，如何损坏的。
- 是否留有残件与可测量的安装部位。
- 需要一件，还是备若干次更换的量。
- 是否存在使定制方案失去意义的时间限制。
第三步：我们回复什么
回复不是一个价格，而是拆解后的方案。针对本次询价，会给出三种方案及各自的对应表。
- 方案一「现成件」：若能凭铭牌确定泵型号且轴套为目录件。
- 方案二「等效件」：几何相同的其他厂家产品，附差异清单。
- 方案三「按测绘定制」：含检验尺寸与指定材料的草图。
- 每种方案均给出价格、附带适用条件的交期，以及包含范围。
- 单列一项：经计算还原而非实测的尺寸。
第四步：发货前检验什么
检验范围在下单前写入规格书。对该零件，范围大致如下。
- 测量第三步确认的四个检验尺寸。
- 核对材料牌号与硬度是否符合随附文件。
- 检查密封圈沟槽与配合面。
- 包装前影像记录——如订单中有此约定。
第五步：随零件一同交付什么
- 确认过的含检验尺寸草图——与加工所依据的同一份。
- 成品件的测量结果。
- 供货合同、规格书及结算单证。
- 材料证书——如订单中有此约定。
本演示中没有的内容
本演示展示的是程序，不对结果作任何断言。更诚实的做法是列出它不包含什么。
- 以天计的交期：取决于方案、工厂与线路，按具体询价给出。
- 价格与节省额：没有真实物料，任何数字都是编造的。
- 客户名称与行业：本演示中的询价为虚构。
- 匹配必定成功的承诺：部分询价资料不足，我们会立即说明。
常见问题
首次供货之前如何考察供应商？
别人网站上的案例本就无法核实——挑选与撰写都由同一方完成。真正有用的是另一件事：看看对方针对您的询价提出了哪些问题。若追问介质、温度、磨损特征与检验尺寸，说明对方理解这项任务；若直接报价，则不理解。其次，最低成本的考察方式是先做一件非关键物料：可以看到询价如何被处理、规格书里写了什么、单证是什么样。
ТИ-408 轴套是真实零件吗？
不是。这是为网站绘制的示例：图号、尺寸与材料均为虚构。它展示的是我们描述物料的格式——固定哪些参数、何为检验尺寸、如何标注与原件的差异。一旦有经客户同意公布的真实物料，示例即会被替换。
本演示中的询价与零件均为虚构——它展示的是工作程序，而非已完成的供货。真实项目将随完成情况陆续在此发布，须经客户书面同意，且仅采用可核实的表述。